KYC – jak na verifikaci v online casinech

Co je KYC a proč je nutná verifikace klienta

Zkratka „KYC“ pochází ze tří anglických slov – Know Your Customer. Pokud bychom tento výraz chtěli přeložit do češtiny, tak by nám vzniklo něco jako „poznej svého klienta“. Ve stručnosti jde o to, aby online casino dobře vědělo, kdo je vlastně jejím klientem. V praxi je tedy třeba poskytnout casinu své osobní údaje za pomoci dokladů totožnosti a případně i dalších dokumentů. Ty potom casino využije výhradně k ověření vaší totožnosti a vytvoření herního konta.

Každé casino, ať už online, kamenné, české nebo zahraničí potřebuje z vlastního zájmu a velice často také z nařízení zákonu dané země znát svého nového zákazníka. Před zábavou a někdy i během ní je tedy třeba doložit svou totožnost. K tomu je samozřejmě potřeba občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti. Dále musíte vyplnit několik osobních údajů a častou povinností bývá také například uvedení zdroje vašich příjmů. V případě fyzicky reálného kasina je tento prvek registrace často jen formalitou, u které vás vším provádí zaměstnanec kasina. Na online casinu jste na tento proces KYC tak trochu sami, přesto není těžké ho zvládnout.

Kdo se nesmí registrovat do online casina a proč?

Možná se ptáte, proč je tohle vlastně nutné, když dříve bylo zcela normální zajít do casina, usednout například za ruletu a zkrátka si chvilku zahrát. S příchodem hazardu na internet poskytovatelé online hazardní zábavy však neví, kdo sedí za monitorem. Velkým problémem pak může být hazard u nezletilých osob. Casino tedy ze zákona musí ověřit, zda je hráč starší 18 let. Na některých zahraničních casinech pak může být tato věková hranice odlišná, například 21 let. Záleží vždy na zákonech země, kde casino podniká.

Pomocí KYC se také casina snaží předcházet praní špinavých peněz a dalším podvodům. Možná to zní trochu jako z akčních filmů, ale pro kriminálníky není nic jednoduššího než peníze nabité ze své nezákonné činnosti proprat v online casinech. V praxi by stačilo jen vzít „špinavé“ peníze a vložit je do casina, chvilku s nimi hrát a následně jejich co největší část vybrat. Peníze by v takovém případě už byly brány jako vyhrané a nejednalo by se o špinavé finance. I tomuto se snaží KYC zabránit.

Další z podvodů, proti kterému bojuje KYC je vytváření více účtů na jednu osobu. To je pro casino samozřejmě nežádoucí. V reálném světe proti sobě také nemůže hrát v jedné hře více stejných lidí a jako podvod je to samozřejmě vnímáno i v online sféře hazardu. Dalším důvodem, který stojí za vytváření více účtů je opakované využívání bonusových nabídek. Ty jsou však vždy určeny jen pro konkrétního uživatele a vytvářením více účtů se samozřejmě dopouštíte podvodného jednání.

Metody kontroly KYC v online casinech

KYC se dá rozdělit na dva druhy kontrol – základní a plná kontrola identity. Základní kontrola je většinou jen o vyplnění osobních údajů, kde je důležitá především plnoletost klienta. Dále se kromě jména vyplňuje adresa trvalého pobytu a samozřejmě platební metoda, kterou budete v budoucnu dotovat své konto. Tato metoda platby by se měla shodovat s vašimi osobními údaji, tak aby následně hráč nedobíjel na své konto peníze z cizích kreditních karet. Na konci tohoto základního formuláře je zpravidla zaškrtávací políčko, kterým odsouhlasíte seznámení se s obchodními podmínkami casina. Vždy je dobré si tyto podmínky přečíst, ať předejdete zbytečným komplikacím například s výběry peněz.

Plná kontrola je o něco složitějším procesem KYC než v případě soft ověření identity. Je zde potřeba doložit o něco více dat. Tyto dokumenty, které casino k vaší registraci potřebuje posílejte vždy na email daného online casina nebo jako příloho přímo ve svém herním účtu. Běžně vyžadována je kopie vašeho občanského průkazu nebo pasu. Doklady stačí vyfotit vaším telefonem a odeslat casinu. V některých případech je třeba doklad totožnosti přidržet u svého obličeje, tak aby z fotografie, kterou takto pořídíte bylo patrné, že se osoba shoduje s fotkou v pasu nebo občance. Dalším krokem je obvykle ofotit také svou kreditní kartu, ze které budete vkládat finanční prostředky na svůj nově vytvářený herní účet. Kartu je třeba ofotit zepředu i zezadu a pokud chcete striktně dodržovat bezpečnost, neměl by být problém, když zakryjete prostřední čísla vaší karty. Nezapomeňte, že tímto způsobem je třeba doložit každou kartu, ze které budete dobíjet peníze na své herní konto.

Posledním dokumentem, který online casina vyžadují je něco, čím doložíte, že opravdu bydlíte na místě, které jste uvedli jako své trvalé bydliště. To se dokazuje většinou pomocí faktury za energie, nájem, telefon nebo pomocí kopie výpisu z bankovního účtu. Na tomto dokumentu musí být především patrná adresa a vaše osobní údaje. Záznamy o finančních částkách, které tyto dokumenty zpravidla obsahují můžete zamazat, ty nejsou pro tento účel podstatné.

Ověření totožnosti pomocí online bankovnictví

U českých casin je jednou z nejpohodlnějších metod ověření totožnosti varianta KYC pomocí své banky. Bohužel však tuto možnost nenabízejí všechna česká casina a ani všechny české banky. S ověření totožnosti v casinu vám pomůže účet u ČSOB, Air Bank, Komerční banky, Monety Money Bank a České spořitelny. Banky však přibývají a možná už v tento moment nabízí tuto službu i další z bank působících na českém trhu.

V praxi tedy přímo v online casinu dokončíte ověřování pomocí své banky. Po výběru této možnosti budete přesměrováni na stránky banky, kde se přihlásíte a odsouhlasíte zpracování osobních údajů casinem. Banka poté porovná vaše osobní údaje a dá casinu vědět, že vše sedí. KYC je v tomto případě ověřeno zpravidla do pár minut. Vše je navíc naprosto bezpečné, v zájmu banky rozhodně není s casinem sdílet žádné informace, které nejsou k registraci potřeba. Stav vašeho konta a další citlivé údaje tedy zůstanou jen mezi vámi a vaší bankou.

Kontrola KYC na kamenných pobočkách casina

Velice jednoduchou a přívětivou variantou kontroly KYC nabízí česká online casina, která mají kamenné pobočky. V takovém případě nemusíte na internetu sami nic vyplňovat a stačí, když se dostavíte na pobočku svého kasina. To je samozřejmě limitováno jen v případě, že si chcete zahrát u větších českých poskytovatelů hazardní zábavy. Po založení konta se už jen stačí dostavit na pobočku se svým občanským průkazem nebo s cestovním pasem, případně s povolením k trvalému pobytu v případě, že jste cizinci.

Některá casina také nabízí ověření totožnosti vlastním kurýrem. Tento způsob potom probíhá obdobně jako výše popsané ověření totožnosti na pobočce casina. Hlavní rozdíl je však v tom, že kurýr přijede k vám domů. Telefonicky si s kurýrem domluvíte vhodný čas a následně vše sepíšete venku u auta. Opět si s sebou nezapomeňte přinést váš doklad totožnosti.

Dočasné konto a o co se jedná

Většina online casin vám dovolí hrát už před tím, než plně projdete KYC a dokončíte svou registraci. V takovém případě je vaše herní konto však neúplné a spadá pod tzv. dočasné konto. Tento druh konta má několik omezení, z nichž asi nejdůležitějším je, že není trvalé. Pokud totiž do 30 dní nedokončíte úplnou registraci pomocí KYC identifikace, bude vaše konto zrušeno. Vždy tedy myslete na to, že registraci budete muset stejně dřív nebo později dokončit a raději tuto nutnost neodkládejte.

Další omezení dočasného konta spočívá v částce, za kterou můžete hrát. U českých casin to bývá 3 000 korun. Omezen je také výběr z konta, v českých vodách to bývá vyřešeno tak, že nemůžete vybrat více, než byl váš vklad. Vyhrát samozřejmě můžete bez jakéhokoli omezení, pokud však konto řádně neodregistrujete do zmíněných 30 dnů, můžete o své vyhrané peníze přijít.

Co když při ověřování KYC nastanou komplikace?

Ověření totožnosti není nic komplikovaného, přesto se může vyskytnout nějaký zádrhel. Pokud se však nepokoušíte o nic nezákonného, vždy se komplikace vyřeší. Nejčastěji se problémy mohou objevit u casin ze zahraničí. Jejich pracovníci samozřejmě z pravidla neovládají češtinu a mohou vám tak dokumenty, které jste poslali pro dokončení registrace vrátit. V takovém případě je nejlepší vše vyfotit nanovo, dbejte přitom na čitelnost dokumentů. Případně vyberte jiný výpis z účtu, či jinou fakturu nebo místo občanského průkazu vyfoťte pas.

U dobrých casin, která doporučujeme na našem webu je navíc většinou vždy dostupná online podpora. Stačí tedy do casina napsat email nebo se spojit s pracovníky casina prostřednictvím online chatu. Vždy je lepší vyřešit všechny povinnosti spojené s KYC a až poté se naplno odevzdat zábavě. Hraní bez KYC na neověřeném účtu sice není nic špatného, v případě pěkné výhry vás ale mohou zaskočit některé náležitosti, se kterými jste dosud nebyli zcela seznámeni.